prosdo.ru
добавить свой файл
1
Организация – интернет-кафе.


Проблема: компьютеры сильно устарели и не соответствуют требованиям посетителей, следовательно, их надо заменить.


  1. Анализ ситуации.

На сегодняшний день в г. Брянске существует несколько интернет-кафе, которые составляют здоровую конкуренцию. Их преимущество в современном оборудовании и высоком уровне обслуживании. Преимущества моего интернет-кафе заключаются в удобном месте расположения (Курган Бессмертия), оказании дополнительных услуг, таких как продажа легкой закуски, помощь специалистов. Но миссия любого интернет-кафе – предоставить условия для игры или работ на компьютере с высокоскоростным интернетом.

  1. Идентификация проблемы

Проблема – заменить старую технику на новое, высоко скоростное оборудование, затратив минимум средств.

  1. Определение критериев выбора

  1. Сравнительная дешевизна

  2. Поддержка сложнейших программ

  3. Скорость работы при высокоскоростном интернете

  4. Долговечность оборудования

  1. Разработка альтернатив

  1. Купить новые компьютеры, выкинуть старые

  2. Купить новые ноутбуки, продав старые компьютеры

  3. Заключить договор с фирмой – производителем о приобретении техники в обмен на широкую рекламу

  4. Обменять старые компьютеры на меньшее количество новой техники

  5. Купить новое оборудование, а старое оставить «прозапас»

  1. Выбор альтернатив

Альтернатива «а» не соответствует такому критерию как дешевизна, который является основным в данном вопросе.

Альтернатива «в» не затрачивает много средств, так как за проданные компьютеры мы получим хорошую скидку или смму денег на приобретение новой техники, которую будем выбирать самостоятельно, а значит, что буде уверены в ее качестве.

Альтернатива «с» является довольно интересным вариантом, но технически сложно выполнимым, так как не все организации пойдут на бартерный обмен, мы не всегда можем быть уверены в качестве товаров, и потребуется слишком много «бумажной волокиты».


Альтернатива «d» не позволит полностью решить проблему, так как техники нужно столько же, а в лучшем случае даже больше, чем есть сегодня.

Альтернатива «е» слишком дорогостоящая, к тому же устраивать склад старой техники, которая вряд ли когда пригодится нецелесообразно.

Таким образом мы приходим к вывобу, что самым оптимальным является вариант «в».


  1. Согласование решения

Персоналу необходимо объяснить, что если техника не будет обновлена, интернет-кафе может оказаться под угрозой закрытия, а значит и потерей рабочих мест для сотрудников. Поэтому технику необходимо заменить и освоить ее свойства.

  1. Управление реализацией:

Бухгалтерия решает вопросы оформления документации и безналичного расчета.

Рабочий персонал помогает разгружать и загружать компьютеры

Ведущие специалисты консультируют в выборе техники и подключают ее, устанавливая необходимые настройки.

Директор контролирует процесс, подписывает договора.

  1. Контроль и оценка результатов.

После установки нового оборудования количество посетителей резко увеличилось, а значит, поставленная цель была достигнута.