prosdo.ru
добавить свой файл
1

Тематические блоки


Предметное содержание


Люди в бизнесе

Сильные и слабые стороны личности; позитивные и негативные качества. Профессиональные качества, необходимые хорошему менеджеру. Стили менеджмента. Обсуждение собственных сильных и слабых сторон обсуждение профиля идеального менеджера. Деловое общение. Публичное выступление.

Интервью

Способы поиска кандидатов. Объявления в СМИ. Требования к кандидатам. Предлагаемые условия. Резюме и CV. Сопроводительное письмо. Примерное содержание интервью. Разные типы вопросов и тактики ведения интервью. Анализ структуры интервью. Обсуждение и анализ различных объявлений. Составление собственного резюме и сопроводительного письма

Структура компании и ее презентация

Виды организационных структур. Отделы, филиалы, подразделения. Функциональные сферы. Уровни управления. Обязанности. Обсуждение видов оргструктур, их преимуществ и недостатков. Представление профиля собственной организации. Виды и структура презентации. Освоение различных способов представления информации.

Телефонная беседа

Телефонный этикет. Культурно обусловленные особенности телефонной беседы. Основные стадии телефонной беседы. Особенности разных видов телефонных бесед: запрос информации, назначение встречи, автоответчик и т.д.

Маркетинг, реклама, торговые марки

Маркетинг как одна из сфер деятельности компании. Сущность, структура, цели. Торговая марка как нематериальный актив компании. Способы создания и поддержания популярности торговых марок. Виды, средства и стратегии рекламы. Правила панельных дискуссий. Обсуждение предметных и проблемных ситуаций в малых группах; представление результатов для панельной дискуссии.


Вопросы этики в бизнесе

Основные этические сферы в деятельности компаний. Взаимоотношения компаний с персоналом, конкурентами, потребителями, общественностью и чиновниками. Вопросы законности и этических принципов. Совещание как вид деловой коммуникации.

Внешнеторговый контракт

Составление внешнеторгового контракта


Переговоры

Проведение переговоров

Межкультурные коммуникации




Обсуждение вопросов

Франчайзинг

Экспорт-импорт

Глобализация

Внешняя торговля